サポート・よくある質問
ご不明な点は下記のQ&Aをご確認ください。解決しない場合はお問い合わせください。
アプリをまだインストールしていない方は、App Storeから無料でお試しできます。
App Storeで無料ダウンロードファイルはサーバーに送信されますか?
送信しません。OCR、顔検出、QR検出、マスク処理はすべて端末内で行います。
PDFの黒塗りは復元されませんか?
出力PDFは画像ベースの安全コピーとして作成し、元PDFのテキスト層・注釈・メタデータは引き継ぎません。ただし、自動検出は補助機能です。最終確認はご自身でお願いします。
写真の位置情報(EXIF)は消えますか?
出力画像ではEXIFを引き継がない設計にしています。
何を自動検出できますか?
電話番号、メール、URL、郵便番号、住所候補、氏名ラベル周辺、顔、QR/バーコードなどを候補として検出します。
自動で完全に消せますか?
完全な検出・削除を保証するものではありません。候補検出のあと、出力前にご自身で確認していただく設計です。
広告やトラッキングはありますか?
広告SDK、解析SDK、トラッキングは入れていません。
Proでできることは?
出力回数とPDFページ数が無制限になり、高画質出力・ユーザー辞書・すべての書類プリセット・複数ファイルの一括処理が使えます。買い切りです。
購入の復元はできますか?
課金画面の「購入を復元」から、同じApple IDで購入済みのProを復元できます。
返金してほしいときは?
App内課金の返金はAppleが取り扱います。Appleの「問題を報告する(reportaproblem.apple.com)」からお手続きください。
対応端末・OSは?
iOS 16以降のiPhone・iPad、およびMac(Mac Catalyst)に対応しています。
自動検出は補助機能です。すべての個人情報を検出・削除することを保証するものではありません。出力前に必ずご自身で内容をご確認ください。